線上部分
銷售增速放緩
品牌話語權的喪失
同質化競爭激烈
獲客成本高
平臺綁架趨勢開始凸顯
線下部分
營銷手段的缺乏
銷售渠道的狹窄
庫存壓力巨大
銷售渠道下沉困難
品牌塑造的意愿不強烈
線上商城與線下門店的交易無縫融合,通過技術改變消費者的購物習慣,結合高效的物流配送,極大提升消費者的購物體驗
自有銷售渠道
布局全網全渠道,逐步建立起統一品牌形象的線上線下一體化的無界的銷售渠道
自有獲客渠道
從社交化電商切入,利用社交平臺的傳播性,圍繞 AARRR 以及用戶數據采集為核心,以內容營銷、互動營銷以及裂變營銷為手段,打造自己的IP建立起自有流量的來源
自有用戶溝通渠道
建立統一的會員權益中心,擴大與用戶的觸點,主動的、有目的的去觸達用戶,才能了解用戶的偏好,感知用戶消費習慣變化,從而為產品企劃營銷策略提供依據
在微信體系內觸達用戶的方式眾多且可相互轉化,有效的解決了信息孤島的問題
結合內容營銷、互動營銷以及品牌統一會員權益構建小程序矩陣
公眾號
企業可以通過微信公眾號向用戶傳遞品牌的理念,產品的知識等相關內容,將公眾號打造為品牌自己的內容IP
互動營銷工具
通過一系列的如抽獎、簽到等互動營銷的活動來實現拉新、促活或者轉化等目的
小程序商城
微信體系下的銷售渠道,也是在微信體系下引導轉化的主要承載
會員中心
積分商城
無論用戶在何種渠道購買了產品都可以將積分進行匯總,同時提供積分消費的通路,提高用戶粘性
拓客維客
分銷
構建營銷價值鏈,提升客戶關系價值,掌控終端,滾動式培育與開發市場,取得市場綜合競爭優勢
*通過大數據的手段能夠分析出我們的用戶的特征以及用戶的偏好,同時還需要能識別無論從哪個渠道過來的用戶
*建立和用戶聯系的渠道,使得企業的信息能讓用戶知道,同時也需要讓企業能獲知用戶訴求
*通過對用戶的了解和識別,同時通過和用戶聯系的渠道與用戶進行有效的溝通和交流,建立起品牌和用戶之間的持續關系
*當品牌與用戶之間建立起持續的關系之后,就將有極大可能性達成交易行為或者讓用戶幫助品牌進行傳播等有益回報
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